O varejo brasileiro enfrentou desafios significativos em 2023, com destaque para as perdas no setor. De acordo com a pesquisa anual da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), as perdas no varejo nacional atingiram nÃveis preocupantes, evidenciando a necessidade de estratégias mais eficazes para mitigação.
Panorama Geral das Perdas
Segundo a pesquisa da Abrappe, apresentada no último Forum Abrappe, o Ãndice médio de perdas no varejo brasileiro em 2023 foi de 1,57% do faturamento lÃquido. Este percentual, embora pareça pequeno, representa uma perda de 34,9 bilhões de reais para o setor.
Principais Causas das Perdas
A pesquisa detalhou as principais causas das perdas no varejo:
Quebras Operacionais: Com 42,93%, estas perdas ocorrem devido a manuseio inadequado de produtos, falhas no armazenamento e transporte.
Furtos Externos: Representam 21,86% das perdas totais, sendo o maior desafio enfrentado pelos varejistas. A crescente sofisticação das técnicas de furtos, incluindo crimes organizados, tem dificultado a prevenção.
Furtos Internos: Corresponde a 9,80% das perdas. A desonestidade de funcionários e a falta de controle interno eficaz são fatores crÃticos.
Erros de inventário: Responde por 9,46% das perdas Erros de inventário são discrepâncias entre o estoque registrado e o real, causadas por falhas humanas, problemas sistêmicos, ou processos inadequados.
O impacto das perdas varia significativamente entre os diferentes segmentos do varejo. O setor de Supermercados Convencionais, por exemplo, apresentou um Ãndice de perdas de 2,50%, devido ao alto volume de mercadorias e à complexidade das operações.
Estratégias de Prevenção de Perdas
Para enfrentar esses desafios, a Abrappe recomenda diversas estratégias que os varejistas podem adotar:
PolÃticas de Prevenção: Desenvolvimento de polÃticas internas rigorosas para controle de estoque, incluindo verificações regulares e procedimentos claros para reporte de irregularidades.
Realização de inventários de estoque: Realizar inventários de estoques é uma das principais ferramentas para identificação e correção de erros na gestão de estoques.
Tecnologia de Segurança: Investimento em sistemas de monitoramento avançados, como câmeras de alta definição, sensores de movimento e alarmes.
Treinamento de Funcionários: Capacitação contÃnua dos funcionários para reconhecer e prevenir furtos, além de promover a integridade e a ética no ambiente de trabalho.
Auditorias Regulares: Implementação de auditorias periódicas para identificar e corrigir erros administrativos e melhorar os processos operacionais.
Conclusão
Os resultados da pesquisa da Abrappe em 2023 destacam a necessidade urgente de uma abordagem mais integrada e proativa para a prevenção de perdas no varejo brasileiro. A implementação de tecnologias avançadas, combinada com a formação contÃnua de funcionários e práticas administrativas rigorosas, é crucial para mitigar os impactos financeiros das perdas e garantir a sustentabilidade do setor.
A Abrappe continua a oferecer suporte e orientação para os varejistas, ajudando-os a adotar melhores práticas e a enfrentar os desafios de segurança e eficiência operacional. A prevenção de perdas não é apenas uma questão de reduzir custos, mas de proteger a integridade e a viabilidade do negócio no competitivo mercado varejista.
Para mais informações e acesso ao relatório completo da pesquisa, visite o site da Abrappe aqui.